完整的客户档案、标签系统、跟进记录、消费分析、积分管理
完整的客户档案管理,包含基本信息、验光历史、消费记录、偏好分析
灵活的客户标签体系,VIP客户、消费偏好、行为特征多维度分类
客户跟进记录管理,销售过程全程记录,便于回溯分析
客户消费数据分析,消费频次、客单价、偏好商品分析
客户积分系统,消费积分、积分兑换、积分规则设置
自动化客户关怀,生日提醒、验光到期、换镜提醒
从新客到忠诚客户的完整管理
首次验光记录建立档案,标记为潜在客户
首次消费后升级为普通客户,建立消费记录
多次消费升级为VIP客户,享受会员权益
高频消费客户标记为忠诚客户,专属服务